Πως επωφελούμαι από μια διασύνδεση συστημάτων;

Όλα τα εργαλεία σας λειτουργούν μαζί σαν ένα ενιαίο σύστημα, βοηθώντας την επιχείρησή σας να γίνεται πιο αποδοτική και πιο επαγγελματική στην καθημερινή της λειτουργία. Έτσι, εξοικονομείτε χρόνο, μειώνετε τα λάθη και έχετε καλύτερο έλεγχο της επιχείρησής σας.

Μπορείτε να διασυνδέσεται πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης ;

Αναλαμβάνουμε την πλήρη διασύνδεση με ηλεκτρονικό πάροχο καθώς και παραμετροποίηση σύμφωνα με τις ανάγκες του έργου.

Τι γίνεται αν το σύστημά μου δεν έχει έτοιμο API;

Δεν υπάρχει πρόβλημα. Αξιολογούμε τις εναλλακτικές (XML, webhooks, custom connectors) και βρίσκουμε τον καλύτερο τρόπο διασύνδεσης για το συγκεκριμένο σύστημά σας.

Η διασύνδεση λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο;

Οι περισσότερες διασυνδέσεις που υλοποιούμε είναι χρονοπρογραμματισμένες και συγχρονίζουν δεδομένα σε τακτά χρονικά διαστήματα, ανάλογα με τις ανάγκες του έργου. Παράλληλα, δημιουργούμε δικλείδες ποιοτικού ελέγχου, ώστε σε περίπτωση που φτάσουν λανθασμένα ή ελλιπή δεδομένα, το σύστημα να εντοπίζει το πρόβλημα αυτόματα, να ειδοποιεί την ομάδα σας και όπου αυτό είναι εφικτό, να προχωράει σε αυτόματη διόρθωση δεδομένων, χωρίς να επηρεαστεί η λειτουργία της εφαρμογής σας.

Υποστηρίζετε B2B eshop με ειδικούς τιμοκαταλόγους;

Ναι, αναλαμβάνουμε ενσωματώσεις τόσο για B2C όσο και για B2B πλατφόρμες, με υποστήριξη ειδικών τιμών, εκπτώσεων και διαφορετικών επιπέδων πρόσβασης ανά πελάτη.

Επικοινωνία

Διασυνδέσεις Συστημάτων (Integrations)

Διασυνδέσεις συστημάτων (integrations) για CRM, ERP, πληρωμές, μεταφορικές και marketing εργαλεία, με ασφαλή και επεκτάσιμη αρχιτεκτονική.

Διασυνδέσεις συστημάτων - Integrations

Στον σύγχρονο ψηφιακό κόσμο, σπάνια ένα μόνο σύστημα μπορεί να καλύψει όλες τις ανάγκες μιας επιχείρησης. Γι' αυτό, οι διασυνδέσεις συστημάτων (integrations) και ο συνδυασμός διαφορετικών εργαλείων και πλατφορμών είναι πλέον αναπόσπαστο κομμάτι κάθε σύγχρονης ψηφιακής στρατηγικής. Στην Fusion Lab με γνώμονα τις ανάγκες του έργου, παρέχουμε ανάλυση συστημάτων & αρχιτεκτονική λύσεων που παρέχουν μια σταθερή , επεκτάσιμη & ασφαλή διασύνδεση μεταξύ συστημάτων.

Διασύνδεση με CRM

Τα δεδομένα που συλλέγονται από την ιστοσελίδα σας μπορούν να συγχρονίζονται σε πραγματικό χρόνο με την εξωτερική πλατφόρμα CRM που χρησιμοποιείτε, όπως HubSpot, Salesforce, Zoho CRM ή Microsoft Dynamics. Κάθε νέα επαφή, αίτηση ή συναλλαγή μεταφέρεται αυτόματα στο σύστημά σας, εξασφαλίζοντας ότι η ομάδα σας έχει πάντα πλήρη και ενημερωμένη εικόνα, χωρίς την ανάγκη χειροκίνητων καταχωρήσεων.

Διασύνδεση με ERP

Συνδέουμε την ιστοσελίδα ή το eshop με το ERP λογισμικό σας, εξασφαλίζοντας αυτόματο συγχρονισμό πελατών , προϊόντων, αποθεμάτων, τιμών , τιμολογιακών πολιτικών και παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο. Κάθε αλλαγή που γίνεται στο ERP αντικατοπτρίζεται άμεσα στην πλατφόρμα σας, και κάθε νέα παραγγελία περνά αυτόματα στο σύστημά σας χωρίς χειροκίνητη καταχώρηση. Αναλαμβάνουμε διασυνδέσεις με τα πιο διαδεδομένα ERP της ελληνικής αγοράς, όπως SoftOne, Atlantis ERP και SAP, καθώς και με οποιοδήποτε άλλο σύστημα διαθέτει API ή δυνατότητα ανταλλαγής δεδομένων.

Διασύνδεση με μεταφορική εταιριία - ACS BOX NOW SVOUM

Διασύνδεση με Μεταφορικές εταιρίες

Συνδέουμε το eshop σας με τις μεγαλύτερες μεταφορικές εταιρείες στην Ελλάδα και το εξωτερικό, για αυτόματη δημιουργία voucher, παρακολούθηση αποστολών και ενημέρωση πελατών σε πραγματικό χρόνο. Από ελληνικές εταιρείες όπως BoxNow, Wolt Drive, Skroutz Last Mile , ACS, ΕΛΤΑ Courier, Speedex, Γενική Ταχυδρομική και Easy Mail, έως διεθνείς όπως DHL, UPS, FedEx και DPD . Τα voucher κάθε παραγγελίας δημιουργούνται αυτόματα είτε μέσα από το ERP σας είτε απευθείας από τη μεταφορική, ανάλογα με τον τρόπο που λειτουργεί η επιχείρησή σας & η εταιρίας μεταφοράς που συνεργάζεστε . Ο πελάτης ενημερώνεται αυτόματα για την πορεία της παραγγελίας του σε κάθε βήμα.

Διασύνδεση με πάροχο ηλεκτρονικών πληρωμών

Διασύνδεση με Payment Gateways

Ενσωματώνουμε όλες τις δημοφιλείς τρόπους πληρωμών για την ελληνική και διεθνή αγορά: Viva Wallet, Piraeus e-Commerce, Alpha e-Commerce, Eurobank e-Commerce, Stripe, PayPal, καθώς και σύγχρονες λύσεις όπως Klarna, Apple Pay, Google Pay, Square και Braintree. Έτσι, μπορείτε να προσφέρετε στους πελάτες σας ευελιξία και ασφάλεια στις συναλλαγές.

Διασύνδεση με πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης

Αυτόματη έκδοση και διαχείριση παραστατικών, τιμολογίων και αποδείξεων μέσα από σύγχρονες πλατφόρμες όπως το Elorus και άλλα αντίστοιχα συστήματα τιμολόγησης. Με αυτόν τον τρόπο, απλοποιείται η καθημερινή λειτουργία της επιχείρησής σας και μειώνεται σημαντικά ο χρόνος που απαιτείται για χειροκίνητες διαδικασίες.

Data Exports

Συγκεκριμένα:

Πλατφόρμες σύγκρισης τιμών, όπως Skroutz και BestPrice, για προβολή των προϊόντων σας σε μεγαλύτερο κοινό
Διαφημιστικές πλατφόρμες, όπως Google Ads και Meta (Facebook & Instagram Ads), για δυναμικές καμπάνιες και remarketing
Tracking εργαλεία, όπως Facebook Pixel και Google Tag Manager, για καταγραφή και ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών
Product feeds, για συγχρονισμό προϊόντων, τιμών και διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο
Custom exports, προσαρμοσμένα αρχεία δεδομένων για οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα ή συνεργάτη χρειάζεστε

Διασύνδεση με email marketing πλατφόρμες

Email Marketing & Transactional Email

Διασυνδέουμε την πλατφόρμα σας με υπηρεσίες αποστολής email, καλύπτοντας τόσο το transactional email όσο και το email marketing. Κάθε επιβεβαίωση παραγγελίας, ειδοποίηση αποστολής ή επαναφορά κωδικού φτάνει αυτόματα στον πελάτη, ενώ παράλληλα μπορείτε να στέλνετε newsletters, προσφορές και στοχευμένες καμπάνιες στη βάση σας. Συνεργαζόμαστε με δημοφιλείς παρόχους όπως Brevo, Mailchimp, Klaviyo, Mailgun και SendGrid, επιλέγοντας μαζί σας τη λύση που ταιριάζει στον όγκο και τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Διασύνδεση με πλατφόρμες Ειδοποίησης (SMS / Viber)

Διασυνδέουμε υπηρεσίες αποστολής μηνυμάτων SMS και Viber απευθείας στην πλατφόρμα σας, ώστε ο πελάτης να ενημερώνεται άμεσα για κάθε σημαντική ενέργεια . Επιβεβαίωση παραγγελίας, αποστολή, διαθεσιμότητα ή προσφορές. Συνεργαζόμαστε με δημοφιλείς παρόχους όπως το Twilio προσαρμόζοντας τη λύση στις ανάγκες και τον όγκο επικοινωνίας της επιχείρησής σας.

Η Διαδικασία μας

1) Ανάλυση αναγκών — Καταγράφουμε τα συστήματα που χρησιμοποιείτε ήδη και αυτά που χρειάζεστε.
2) Αρχιτεκτονική λύσης — Σχεδιάζουμε τη ροή δεδομένων και επιλέγουμε τις κατάλληλες τεχνολογίες.
3) Ανάπτυξη & testing — Υλοποιούμε τις ενσωματώσεις και τις δοκιμάζουμε εκτενώς σε staging περιβάλλον.
4) Launch & υποστήριξη — Παρακολουθούμε την απόδοση post-launch και παρέχουμε ongoing support.

Συχνές Ερωτήσεις

Το κόστος εξαρτάται από την πολυπλοκότητα του ERP και τον όγκο των δεδομένων. Επικοινωνήστε μαζί μας για εκτίμηση εργασιών.