Διασυνδέσεις Συστημάτων (Integrations)

Στον σύγχρονο ψηφιακό κόσμο, σπάνια ένα μόνο σύστημα μπορεί να καλύψει όλες τις ανάγκες μιας επιχείρησης. Γι' αυτό, οι διασυνδέσεις συστημάτων (integrations) και ο συνδυασμός διαφορετικών εργαλείων και πλατφορμών είναι πλέον αναπόσπαστο κομμάτι κάθε σύγχρονης ψηφιακής στρατηγικής. Στην Fusion Lab με γνώμονα τις ανάγκες του έργου, παρέχουμε ανάλυση συστημάτων & αρχιτεκτονική λύσεων που παρέχουν μια σταθερή , επεκτάσιμη & ασφαλή διασύνδεση μεταξύ συστημάτων.

Τα δεδομένα που συλλέγονται από την ιστοσελίδα σας μπορούν να συγχρονίζονται σε πραγματικό χρόνο με την εξωτερική πλατφόρμα CRM που χρησιμοποιείτε, όπως HubSpot, Salesforce, Zoho CRM ή Microsoft Dynamics. Κάθε νέα επαφή, αίτηση ή συναλλαγή μεταφέρεται αυτόματα στο σύστημά σας, εξασφαλίζοντας ότι η ομάδα σας έχει πάντα πλήρη και ενημερωμένη εικόνα, χωρίς την ανάγκη χειροκίνητων καταχωρήσεων.

Συνδέουμε την ιστοσελίδα ή το eshop με το ERP λογισμικό σας, εξασφαλίζοντας αυτόματο συγχρονισμό πελατών , προϊόντων, αποθεμάτων, τιμών , τιμολογιακών πολιτικών και παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο. Κάθε αλλαγή που γίνεται στο ERP αντικατοπτρίζεται άμεσα στην πλατφόρμα σας, και κάθε νέα παραγγελία περνά αυτόματα στο σύστημά σας χωρίς χειροκίνητη καταχώρηση. Αναλαμβάνουμε διασυνδέσεις με τα πιο διαδεδομένα ERP της ελληνικής αγοράς, όπως SoftOne, Atlantis ERP και SAP, καθώς και με οποιοδήποτε άλλο σύστημα διαθέτει API ή δυνατότητα ανταλλαγής δεδομένων.

Συνδέουμε το eshop σας με τις μεγαλύτερες μεταφορικές εταιρείες στην Ελλάδα και το εξωτερικό, για αυτόματη δημιουργία voucher, παρακολούθηση αποστολών και ενημέρωση πελατών σε πραγματικό χρόνο. Από ελληνικές εταιρείες όπως BoxNow, Wolt Drive, Skroutz Last Mile , ACS, ΕΛΤΑ Courier, Speedex, Γενική Ταχυδρομική και Easy Mail, έως διεθνείς όπως DHL, UPS, FedEx και DPD . Τα voucher κάθε παραγγελίας δημιουργούνται αυτόματα είτε μέσα από το ERP σας είτε απευθείας από τη μεταφορική, ανάλογα με τον τρόπο που λειτουργεί η επιχείρησή σας & η εταιρίας μεταφοράς που συνεργάζεστε . Ο πελάτης ενημερώνεται αυτόματα για την πορεία της παραγγελίας του σε κάθε βήμα.

Ενσωματώνουμε όλες τις δημοφιλείς τρόπους πληρωμών για την ελληνική και διεθνή αγορά: Viva Wallet, Piraeus e-Commerce, Alpha e-Commerce, Eurobank e-Commerce, Stripe, PayPal, καθώς και σύγχρονες λύσεις όπως Klarna, Apple Pay, Google Pay, Square και Braintree. Έτσι, μπορείτε να προσφέρετε στους πελάτες σας ευελιξία και ασφάλεια στις συναλλαγές.

Αυτόματη έκδοση και διαχείριση παραστατικών, τιμολογίων και αποδείξεων μέσα από σύγχρονες πλατφόρμες όπως το Elorus και άλλα αντίστοιχα συστήματα τιμολόγησης. Με αυτόν τον τρόπο, απλοποιείται η καθημερινή λειτουργία της επιχείρησής σας και μειώνεται σημαντικά ο χρόνος που απαιτείται για χειροκίνητες διαδικασίες.

Ενσωμάτωση Google Analytics 4, Meta Pixel, Google Ads Conversion Tracking . Διασυνδέουμε τα εργαλεία marketing που χρειάζεστε για να μετράτε αποτελέσματα και να βελτιστοποιείτε τις καμπάνιες σας.

Διασυνδέουμε την πλατφόρμα σας με υπηρεσίες αποστολής email, καλύπτοντας τόσο το transactional email όσο και το email marketing. Κάθε επιβεβαίωση παραγγελίας, ειδοποίηση αποστολής ή επαναφορά κωδικού φτάνει αυτόματα στον πελάτη, ενώ παράλληλα μπορείτε να στέλνετε newsletters, προσφορές και στοχευμένες καμπάνιες στη βάση σας. Συνεργαζόμαστε με δημοφιλείς παρόχους όπως Brevo, Mailchimp, Klaviyo, Mailgun και SendGrid, επιλέγοντας μαζί σας τη λύση που ταιριάζει στον όγκο και τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Διασυνδέουμε υπηρεσίες αποστολής μηνυμάτων SMS και Viber απευθείας στην πλατφόρμα σας, ώστε ο πελάτης να ενημερώνεται άμεσα για κάθε σημαντική ενέργεια . Επιβεβαίωση παραγγελίας, αποστολή, διαθεσιμότητα ή προσφορές. Συνεργαζόμαστε με δημοφιλείς παρόχους όπως το Twilio προσαρμόζοντας τη λύση στις ανάγκες και τον όγκο επικοινωνίας της επιχείρησής σας.

Έχετε ένα custom ή εξειδικευμένο σύστημα; Δημιουργούμε προσαρμοσμένες διασυνδέσεις (custom integrations) μέσω REST APIs και webhooks, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη επικοινωνία μεταξύ των συστημάτων σας — ακόμη και όταν δεν υπάρχουν έτοιμες λύσεις.

1) Ανάλυση αναγκών — Καταγράφουμε τα συστήματα που χρησιμοποιείτε ήδη και αυτά που χρειάζεστε.
2) Αρχιτεκτονική λύσης — Σχεδιάζουμε τη ροή δεδομένων και επιλέγουμε τις κατάλληλες τεχνολογίες.
3) Ανάπτυξη & testing — Υλοποιούμε τις ενσωματώσεις και τις δοκιμάζουμε εκτενώς σε staging περιβάλλον.
4) Launch & υποστήριξη — Παρακολουθούμε την απόδοση post-launch και παρέχουμε ongoing support.

Πείτε μας τι σύστημα χρησιμοποιείτε και τι θέλετε να συνδέσετε — αναλαμβάνουμε τα υπόλοιπα.